清明去哪玩?利用网络旅游营销吸引千禧一代

  旅游广告是几乎是最不会让人厌烦的广告,不仅因为其精美,更在于所有人都是其目标受众。清明假期即将到来,近期,各位都会从各个端口接收到旅游目的地推送的赏花、郊游广告——潜移默化中,我们已经在这些广告的诱惑下决定了出游方向。

  

  在数字化浪潮的冲刷下,旅游已经进入新型状态。最显著的特征之一是,旅游的消费者正在快速的向移动段迁移,根据《CNNIC第39次中国互联网络发展状况统计调查报告》,截止2016年,中国在线旅游市场交易规模达到了6026亿元,有2.99亿网民通过移动互联网预定线上旅行产品。

  

  在这2.99亿网民中,80、90后是消费的主力人群,他们爱炫,喜欢在朋友圈直播自己的旅行经历。他们引领着旅游新时代的消费潮流,追求娱乐与新奇、拥有更为国际化的视角和接受多元文化的心态,同时还钟情于中国传统文化元素;最重要的是他们拥有可观的消费能力、从小养成的互联网消费习惯以及追求品质的品牌消费观。

  传统的宣传方式已经很难打动他们,他们习惯更具个性的展现形式;他们也不喜欢像父辈一样跟团旅游,而是独立制定行程计划,因此,网络订票(房)变得普遍。

  移动已经成为网络旅游营销的重要动力,并且早在2016年,网络旅游销售额将首次达到旅游销售总额的50%。

  同时这一趋势也反映在五大网络旅游平台的排名上,中国的携程是增长最快的,但是美国的Expedia和The Priceline Group仍然占据着最大网络旅游平台的地位。Airbnb排在第四位,显示了旅游业点对点服务强势增长的信号。Airbnb和其他P2P住宿分享平台,以及Uber 和Lyft等驾驶分享工具的快速增长给传统酒店和运输业带来了巨大挑战。

  SoLoMo是当今最热门的词汇之一,Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的六个字母SoLoMo概念风靡全球,被认为是互联网的未来发展趋势。同样,移动营销的大方向也正在朝着"互动"和"与地理位置结合"的方向发展。移动设备越来越成为网络旅游销售的动力,尤其受到千禧一代的欢迎。

  以河南为例,作为底蕴深厚的旅游大省,河南缺一直不温不火,被国内诸多网红城市甩在身后。痛定思痛,河南在媒体端发了,以“老家河南”为主题铺开宣传攻势。

  

  在新媒体渠道整合方面,河南早在2012年就成立了河南旅游营销的线上组织“豫聚团”,成为独特的河南旅游线上风景;河南也是最早运营官方微博微信的省级旅游局之一,其内容和形式不断创新,并多次在各种评选中屡创佳绩;结合现有自媒体(官网、官微、官方微博),充分整合社会网红、网络大V的自媒体资源,构成新型的旅游新媒体联盟组织,成为河南旅游开展旅游营销活动推广的基础平台。

  大众旅游时代的到来,结合游客出游形式的变化,河南省旅游局还将逐步培养一批对“老家河南”具有高度品牌认知与认可的自媒体资源,最终形成全方位、多角度的联动平台。

  在新媒体营销活动方面,河南通过创意活动对全域旅游资源进行充分衔接。

  其一,以构筑一批能够代表“老家河南”的文化符号为目标,重磅推出“寻找老家河南十大文化符号”主题活动。由“太行·行者”“黄河·炫彩”“古都·新生”“文化·寻宝”四个子活动构成,分别代表了河南的南太行之旅、黄河之旅、古都之旅、文化之旅四大主题产品。

  其二,持续创新媒体营销形式,通过创建自媒体联盟、整合OTA与传统旅行社、注重H5小游戏等新媒体物料、线上线下整合营销等形式,叫响“老家河南”品牌,推动中原文化的广泛传播。

  其三,融合新兴科技成果,在新媒体营销中采用了大量的直播形式。通过中央级媒体,与广大网友连线直播实时互动;同时通过旅游达人、旅游网红进行旅行直播,随时与广大网友互动交流;近十万人参与活动直播互动。

  河南新媒体营销活动,大量融入了科技元素,极大地提高了营销活动的互动性和娱乐性,从而有力地提高了营销活动的传播效果,显著地提升了“老家河南”的品牌知名度和影响力。

  “网红”、“种草”这些词频繁出现在千禧一代的社交领域。2017年,24.5%的中国游客表示会在观看了某部影视综艺节目后对一个从未关注的目的地动心,会选择去取景地“朝圣”和走明星同款路线。

  

  贵州兴义在《爸爸去哪儿》播出第二天搜索数量就飙升了79%;泰国象岛和《中餐厅》的合作,推出了全新的网红目的地,象岛这个目的地在节目之后的变化更为惊人,搜索数量直接飙升了547%;摩洛哥在《权力的游戏》中的出境,让众多的网友种草,希望能够去摩洛哥体验一把影视中的场景,摩洛哥的数据直接飙升了565%。

  这些说明了什么?说明娱乐营销和旅游正在更紧密地融合在一起,而这也成为一种不可逆转的潮流和发展大势。当我们旅游的受众年龄更加年轻化,娱乐不仅是年轻人的消费方式,更是他们的生活方式。

  因此,利用千禧一代爱追逐热点,爱分享经历的特点,有意识打造一批网红景点,结合新媒体进行包装,结合大数据分析做精准推送也是一条思路。

  新加坡旅游局和麦肯锡联合报告指出,中国的年轻游客眼光敏锐、独立,寻求个性化,利用在线旅行社预定,乐于在社交网络分享,是国际旅游的主力军之一。香港《南华早报》注意到了这样一个现象:在微信朋友圈里,分享泰国和香港旅游的照片已经无法满足内地千禧一代,因为朋友们已经见多不怪了。越来越多的人开始花大价钱到异国旅游,而北极成为很多人的新宠。

  面对这群充满个性且有消费潜力的旅游主力军,大数据对广告主来说具有决胜意义,更实时、更精准的数据可以帮助广告主更好的把握目标受众的多样化需求。

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